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FREIES ANGEBOT

Kundendienst (w/m/d)

Kundendienst (w/m/d)

in 63906 Erlenbach am Main

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Servicecenter, technischem Support, Call Center o.ä.

  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Verständnis für den Markt und die Anforderungen im Bereich Photovoltaik Montage und Wartung

Aufgaben:

  • Entgegennahme von Kundenanfragen, -problemen, -beschwerden

  • Professionelle und lösungsorientierte Beratung und Betreuung der Kunden bei Fragen und Anliegen

  • Dokumentation der Kundeninteraktionen und -anforderungen im CRM-System

  • Koordination und Weiterleitung der Kundenanfragen an die zuständigen Stellen im Unternehmen

  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente und zeitnahe Bearbeitung

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Kundenserviceprozessen

  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Analysen zur Kundenzufriedenheit

  • Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Produkt- und Servicekenntnisse

  • Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Kommunikations- und Serviceprozessen

Möchtest du Teil eines Start-ups werden, das sich wie eine Familie anfühlt? Dann bist du bei genau richtig. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf erneuerbare Energiesysteme spezialisiert hat und dabei immer internationaler wird. Trotzdem bleiben wir bodenständig und verlieren unsere Werte nie aus den Augen.

Wir bieten spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld, das von unseren Mitarbeitern geprägt wird. Wir sind Innovationstreiber und doch immer auf der Suche nach einem sicheren Weg in die Zukunft. Wir glauben daran, dass es möglich ist, beides zu vereinen.

Du hast die Möglichkeit, bei uns in einem sicheren und stabilen Arbeitsumfeld zu arbeiten und dich gleichzeitig mutig neuen Herausforderungen zu stellen. Wir bieten dir vielfältige Perspektiven und die Chance, Teil eines Teams zu sein, das die Welt ein Stückchen grüner macht.

Freue Dich auf

  • Wertschätzende Vergütung, motiviertes Team, flache Hierarchien, sicherer Arbeitsplatz
  • betrieblich geförderte Weiterbildung und weitere Benefits

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

  • bis zu 30 Tage Urlaub

  • Mitarbeiter- und Kulturevents

  • Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)

  • Bei Erfüllung der Voraussetzung bieten wir Mobile Working & Home-Office-Möglichkeiten an

Lust mitzumachen?

Klasse, dann bewirb Dich am besten sofort bei:

Green Energy Systems GmbH ist ein Unternehmen, das sich für Vielfalt und Gleichberechtigung am Arbeitsplatz einsetzt.

Wir glauben, dass jeder Mensch unabhängig von Hautfarbe, Religion oder religiösem Glauben,ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter die Chance haben sollte, sein volles Potenzial zu entfalten.

Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art werden von uns nicht toleriert, und wir tun alles in unserer Macht stehende, um sicherzustellen, dass jeder

Mitarbeiter einen sicheren und respektvollen Arbeitsplatz hat.